Datenschutzerklärung von CostaCabana

Diese Website (nachfolgend die “Website”) wird angeboten von:
 

Swiss Quality Homes SA (nachfolgend “CostaCabana”, “ wir” und “uns”)
Avenue de Grandson 48
CH-1400 Yverdon-les-Bains
Schweiz
UID/IDE: CHE-388.201.763

E-Mail: [email protected]

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie datenschutzbezogene Fragen haben. Wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Antwort!

  1. Warum diese Datenschutzerklärung?


Jede Person, die die Website nutzt (nachfolgend der “Nutzer”), stellt bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung. Diese personenbezogenen Daten sind Informationen, die es uns ermöglichen, Sie als natürliche Person zu identifizieren, unabhängig davon, ob wir dies tatsächlich tun. Sie sind identifizierbar, sobald ein direkter oder indirekter Zusammenhang zwischen einem oder mehreren Daten und Ihnen als natürlicher Person hergestellt werden kann.

Wir verwenden und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht und anderen relevanten Rechtsvorschriften. Jede Bezugnahme in dieser Datenschutzerklärung auf das ‘Datenschutzrecht’ bezieht sich auf das Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Jede Bezugnahme auf die Verordnung bezieht sich auf die Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO).

Über diese Datenschutzerklärung wird jeder Nutzer der Website über die Verarbeitungsaktivitäten informiert, die CostaCabana mit seinen personenbezogenen Daten durchführen kann. CostaCabana behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Jede wesentliche Änderung wird dem Nutzer deutlich mitgeteilt.
 

  1. Wer verarbeitet die personenbezogenen Daten?


Verantwortlicher

CostaCabana ist Verantwortlicher und bestimmt allein oder in Zusammenarbeit mit anderen, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, sowie den Zweck und die Mittel der Verarbeitung dieser Daten.

Auftragsverarbeiter

CostaCabana ist berechtigt, Auftragsverarbeiter einzusetzen. Ein Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag oder im Namen des Verantwortlichen verarbeitet. Der Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Der Auftragsverarbeiter handelt stets nach den Anweisungen des Verantwortlichen.

CostaCabana setzt folgende Kategorien von Auftragsverarbeitern ein: Hosting-Unternehmen, externe Zahlungsdienstleister, Logistikpartner, Vermietungspartner und lokale Dienstleister.
 

  1. Auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?


In Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht und der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Auf Grundlage der Erfüllung des mit dem Nutzer geschlossenen Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf dessen Anfrage; oder
  • Auf Grundlage der Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Bestimmungen im Zusammenhang mit der Verwaltung der Vertragsbeziehung, insbesondere der Rechnungsstellung;
  • Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Zusendung von Informationen und Newslettern an unsere Kunden;
  • Auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Zusendung von Werbeangeboten (Direktmarketing).

  1. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?


CostaCabana verpflichtet sich, nur die personenbezogenen Daten zu erheben und zu verarbeiten, die zweckdienlich und für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich sind. Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden verarbeitet:

  • Persönliche Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse);
  • Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
  • Finanzielle Identifikationsdaten (Bankdaten: wir speichern nur die erforderlichen Daten, stets auf DSGVO-konforme Weise);
  • Elektronische Identifikationsdaten (IP-Adresse, Standort, Cookies);
  • Persönliche Merkmale (Geschlecht, Alter, Geburtsdatum, Nationalität).

Diese Daten werden erhoben, wenn Sie sich auf der Website registrieren und/oder eine Bestellung aufgeben. Daten können mit Ihrer Einwilligung auch von externen Partnern bereitgestellt werden. Weitere personenbezogene Daten können zu einem späteren Zeitpunkt erhoben werden, beispielsweise im Rahmen unseres Kundendienstes nach dem Verkauf. Die Menge der erhobenen Daten hängt von Ihrer Nutzung der Website und deren Funktionen ab.

Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um den Nutzer zu erkennen und ein personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten, um technische Einstellungen zu speichern (z. B. Sprache oder "Warenkorb") und um eventuelle Fehler auf der Website zu erkennen und zu beheben. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
 

  1. Zu welchen Zwecken werden meine personenbezogenen Daten verwendet?


CostaCabana erhebt Ihre personenbezogenen Daten, um jedem Nutzer unserer Plattform ein sicheres, optimales und personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten. Die Erhebung personenbezogener Daten wird umfangreicher, je intensiver der Nutzer die Plattform und unsere Online-Dienstleistungen nutzt. CostaCabana behält sich das Recht vor, bestimmte Vorgänge auszusetzen oder zu stornieren, wenn Daten fehlen, unrichtig oder unvollständig sind.

Die Datenverarbeitung ist für den Betrieb der Plattform und der damit verbundenen Dienstleistungen unerlässlich. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für folgende bestimmte Zwecke:

  • Kundenverwaltung: Kundenadministration, Auftragsverwaltung, Lieferungen, Rechnungsstellung, Bonitätsprüfung, Support, Beschwerdebearbeitung und Versand von Newslettern.
  • Streitbeilegung.
  • Schutz vor Betrug und Verstößen.
  • Personalisiertes Marketing und Werbung, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Nutzer stellt die personenbezogenen Daten stets selbst zur Verfügung und kann so eine gewisse Kontrolle ausüben. Wenn bestimmte Daten unvollständig oder offensichtlich falsch sind, behält sich CostaCabana das Recht vor, bestimmte erwartete Handlungen vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen.
 

  1. Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?


Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den internen Gebrauch bei CostaCabana verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft, weitergegeben oder an Dritte kommuniziert, es sei denn, Sie haben uns hierfür vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt.
 

  1. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?


Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Verfolgung der in Artikel 5 genannten Zwecke erforderlich ist.
Sie werden aus der Datenbank gelöscht, wenn sie zur Verfolgung dieser Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn der Nutzer sein Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten rechtmäßig ausübt.
 

  1. Welche Rechte haben Sie?


Garantie einer rechtmäßigen und sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden stets für legitime Zwecke verarbeitet, wie in Artikel 5 dargelegt.
Sie werden auf angemessene, relevante und verhältnismäßige Weise erhoben und verarbeitet und nicht länger aufbewahrt als zur Erreichung der vorgesehenen Zwecke erforderlich.

Recht auf Auskunft

Wenn Sie Ihre Identität nachweisen können, haben Sie das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Sie haben somit das Recht, Einsicht in die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Kategorien von Empfängern, an die die Daten übermittelt werden, die Kriterien, die die Aufbewahrungsdauer bestimmen, und die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Daten ausüben können.

Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten

Unrichtige oder unvollständige Informationen können korrigiert werden. Es liegt in erster Linie in der Verantwortung des Nutzers, die erforderlichen Anpassungen an seinem “Benutzerprofil” vorzunehmen. Sie können sich auch mit einer Änderungsanfrage an uns wenden.

Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben außerdem das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, in folgenden Fällen:

  • Ihre personenbezogenen Daten sind für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich;
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten;
  • Sie haben rechtmäßig Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt;
  • Ihre Daten werden unrechtmäßig verarbeitet;
  • Ihre Daten müssen aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gelöscht werden.

Die Löschung von Daten betrifft vor allem die Sichtbarkeit; es ist möglich, dass gelöschte Daten vorübergehend gespeichert bleiben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In einigen Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt nicht im Falle eines Streits über die Richtigkeit der Daten, wenn die Daten im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich sind oder solange CostaCabana feststellen muss, dass Sie Ihr Recht auf Löschung rechtmäßig ausüben können.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des ‘Direktmarketings’, für Profiling-Zwecke oder für Zwecke, die sich aus den berechtigten Interessen des Verantwortlichen ergeben, zu widersprechen. CostaCabana wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, CostaCabana kann nachweisen, dass zwingende rechtliche Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegen, die Ihr Widerspruchsrecht überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die CostaCabana bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist.

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, beispielsweise wenn Sie diese für Direktmarketing-Zwecke erteilt haben.

  1. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?


Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte einen schriftlichen Antrag mit Identitätsnachweis per Einschreiben an CostaCabana an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an [email protected]. Wir werden so schnell wie möglich antworten, spätestens einen (1) Monat nach Eingang Ihres Antrags.  

  1. Möglichkeit zur Einreichung einer Beschwerde


Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch CostaCabana nicht einverstanden sind, diese aber bereitgestellt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

  1. Über Cookies


Cookies sind kleine Informationsstücke, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der CostaCabana-Website erforderlich. Die gespeicherten Cookies enthalten Informationen wie die Sprachauswahl und während des Buchungsprozesses, in welcher Phase Sie sich befinden. Cookies ermöglichen es uns, Informationen über die Nutzung unserer Dienstleistungen zu sammeln und diese zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Besucher anzupassen.

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